Карат СПБ Карат СПБ
Пн-Пт: 9:00-19:00
Сб-Вс: 10:00-18:00
СПб, Вазаский переулок, д. 23

+7 (812) 309-94-74
+7 (499) 703-33-98

info@karatspb.ru
Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок

Низкие цены на столешницы: риски и решения

Производители дают самые низкие цены?! Насторожитесь!

В этой статье мы расскажем вам о типичных способах «развода» некомпетентного клиента. Да, да! Все правильно. Современный мир требует быть компетентным не только поставщиков услуг, но и клиентов. Собираясь покупать квартиру, вы идете не только к риэлтору, но и консультируетесь с юристами, чтобы избежать рисков и потерь. Так почему же при покупке столешницы из камня не подстраховать себя заранее?

Итак, перейдем к практическим советам. Как же понять, выполнит ли компания качественно или не очень ваш заказ? Как обезопасить себя от мошенничества и предупредить финансовые потери?

Шаг 1. Постарайтесь выяснить еще по телефону, что входит в стоимость вашего изделия:

Как правило, для заманивания клиента в офис, менеджеры по продажам идут на различные ухищрения: считают самый дешевый материал без учета стоимости замера и изготовления, без доставки, без подъема на этаж, без монтажа, без дополнительных расходов (если таковые требуются). По приезду в офис компании эта цена растет в геометрической прогрессии.

Совет: во избежание неприятных сюрпризов, попросите менеджера выслать на электронную почту подробную смету с конечной стоимостью изделия.


Шаг 2. Оцените достижения компании и принципы работ:

Мы привыкли и уже почти не обращаем внимание на ежедневный поток рекламы в больших количествах. Фокусируемся лишь на то, что волнует нас в этот момент. Мы ищем полезную информацию в интернете, спрашиваем совета у друзей и знакомых, ходим по торговым центрам в поисках той самой столешницы, о которой мечтали длительное время. Собрав информацию, мы сталкиваемся с красивыми обещаниями каждого производителя или дилера. Но как выбрать именно из этого многообразия самое выгодное предложение и надежного партнера?

Совет 1: начните с самого простого: оцените офис, шоурум или выставочный зал компании.


Низкая цена – показатель экономии средств на заработной плате и здоровье сотрудников, на организации рабочего пространства, на материалах и инструментах. Нередко, когда владелец компании одновременно и директор, и менеджер, и замерщик, и переработчик, и бухгалтер. Если это так, задумайтесь, насколько качественно будет обработан ваш заказ. Будут ли выдержаны сроки? Не исчезнет ли этот предприниматель с предоплатой? Как минимум, в компании по производству изделий из камня должны быть: технолог, конструктор, менеджер, замерщик, монтажник, бухгалтер.

Обратите внимание, какие образцы представлены в шоуруме компании, насколько качественно они выполнены. Есть ли портфолио, фотографии с монтажей, сертификаты, награды, реальные благодарственные письма клиентов.


Совет 2: оцените, как проходит замер:


Итак, вы все же решились пригласить замерщика, без которого нельзя начать полноценную работу над заказом. Вы договорились с менеджером, к вам приехал в назначенное время замерщик.

Во-первых, внешний вид сотрудника отражает общее отношение компании к клиенту в целом. Хорошая компания заботится о репутации и комфорте клиента и никогда не пришлет небрежно одетого замерщика. Профессионал остается профессионалом в любой ситуации.

Во-вторых, если в руках замерщика не профессиональный прибор, а простая рулетка: 100% будут допущены ошибки при изготовлении вашего изделия. У замерщика одна рулетка, у изготовителя другая. Несоответствие и погрешности приведут к удорожанию работ, к неправильному расходу материала, к браку, к переносу сроков монтажа из-за необходимости заменить изделие, потому что оно не подошло по размеру. Вы потратите зря время, нервы и деньги.

В-третьих, уже привычный способ замерщиков изготавливать шаблоны прямо на вашей новой мебели. Данная технология чуть точнее простой рулетки, но занимает достаточно много времени. Плюсы для производства в том, что достаточно просто обвести шаблон и на основании этого кроить материал. Риски остаются, так как бумага (картон) или фанера может размокнуть, деформироваться при транспортировке или на производстве. Это так же приведет к вероятности ошибок. Лучше всего для этих целей подходит пластик, но, как правило, он стоит дороже картона, и его практически не используют. Еще сложнее ситуация, если шаблон приходится кроить из нескольких частей с вырезами отверстий: тупой нож, расхождения на стыках. Иногда материала для изготовления шаблона недостаточно, и замерщик делает замеры рулеткой и оставляет комментарии на бумаге. Последствия те же.

Какой же выход?

Наиболее точным замером считается применение цифровых технологий, то есть бесконтактного электронного прибора. В чем его плюсы: замер занимает порядка 15-30 минут, не затрагивается мебель заказчика, все данные переносятся в облако точек. После чего создается 3D макет изделия, с учетом всех изгибов, вырезов и прочих нюансов и передается на производство. Данные загружаются в ЧПУ (числовое программное управление) станка, это исключает риски неправильного кроя материала. Кроме того, бюджет, за счет минимизирования отходов, сокращается. Стоит ли говорить, что сроки производства изделия отличаются высокой скоростью.


Заметка: компания KARAT применяет для замеров универсальную измерительную систему Leica 3D Disto производства швейцарской компании Leica Geosystems AG


Шаг 3. Посетите производство и оцените возможности:

Каждый потребитель имеет законное право проверить, на каком оборудовании и кем производится изготовление его заказа. Очень часто компании-посредники стараются минимизировать точки соприкосновения с клиентом в офисе компании. Они готовы выслать замерщика, который подпишет стандартный договор (как правило, без изменений на месте, так как подписанный бланк только один), он же и примет предоплату. После изготовления монтажник заберет остаток суммы. Вы согласны купить кота в мешке? Тогда этот способ для вас!

Совет: если вы хотите оградить себя от неизвестности, не поленитесь посетить офис и попросить экскурсию на производство, и вам станет сразу все понятно.


На что нужно обратить внимание:

Какое количество людей работает, насколько приятная общая атмосфера (нет ли ссор, улыбаются ли сотрудники), какое оборудование используют. Есть ли столы для резки материала, есть ли печь для термоформинга. Обратите внимание на запасы материала и оцените готовую продукцию. Если вам этого не покажут, значит, в компании не все хорошо с заказами, смело ищите другое производство.

Иногда посредники прибегают к хитрости и показывают чужое производство, посмотрите по сторонам, есть ли вывеска, и соответствует ли название тому, что указано в вашем договоре.

Шаг 4. Напроситесь на монтаж.

Самый лучший способ оценить качество работы компании – посмотреть монтаж вживую. Вы вправе попросить менеджера предоставить такую возможность.

Совет: лучше, если монтаж будет не из легких. Идеально, если изделие будет состоять из нескольких частей и обязательной склейки, вы сразу увидите, насколько профессиональны монтажники компании.


Ну что ж, осталось применить наши советы на практике. Надеемся, эта статья была полезной для вас. Поделитесь ею с друзьями и коллегами.

Назад к статьям

Заказать звонок

Номер телефона
Имя
Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения

Оставить заявку

ФИО: Телефон: E-mail: Изделие:
Максимальный размер 5 Мб. Формат jpg, png, doc, docx, pdf
Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения