Карат СПБ Карат СПБ
Пн-Пт: 9:00-19:00

+7 (812) 309-94-74
+7 (499) 703-33-98

info@karatspb.ru
Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок

Гарантии

Гарантия на все изделия (столешницы, подоконники, мебель) из акрилового камня  компании KARAT действует в течение 2 лет с момента подписания акта приема-передачи монтажных работ. К счастью, наш материал требует минимального регулярного ухода для поддержания его первозданной красоты. Помните, что любой дефект легко исправить и восстановить изделие до состояния нового. По всем возникающим вопросам звоните нам по телефону, указанному вверху сайта. 

Гарантия на материал распространяется на все изделия и действует в течение 10 лет. Это означает, что камень не поменяет цвет, не деформируется и будет радовать вас долгие годы.

В случае обнаружения в процессе эксплуатации какого-либо скрытого дефекта,обязательно сообщите нам об этом и вышлите фотографии и подробное описание проблемы нам на почту: dmitrieva@karatspb.ru. В течение 3-х дней со дня получения заявки, мы вышлем специалиста для диагностики, по результатам которой будет принято решение о гарантийном или не гарантийном ремонте.

В каких случаях гарантия не предоставляется

  • При наличии механических и иных повреждений изделий связанных с небрежной эксплуатацией изделия;
  • при проведении ремонта изделия лицами, не имеющими специального письменного согласования с нашей компанией;
  • при выполнении работ по установке изделий или их доставке самостоятельно;
  • при механическом повреждении от деформации сторонних материалов (стен, мебели, пола  и т.п.);
  • наличие визуальной стыковки частей материала, а также возможное визуальное расхождение по цвету в пределах листа одной партии, полученной от изготовителя, не является дефектом качества.

Заказать звонок

Номер телефона
Имя
Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения

Оставить заявку

ФИО: Телефон: E-mail: Изделие:
Максимальный размер 5 Мб. Формат jpg, png, doc, docx, pdf
Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения